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        客房 5 管理系統(tǒng)
        客房 5 管理系統(tǒng)
        • 點(diǎn)擊數(shù):23935
        • 產(chǎn)品類別: 產(chǎn)品中心 行業(yè)管理系統(tǒng)
        • 產(chǎn)品描述:美世家客房管理系統(tǒng)5采用國際通用的先進(jìn)酒店管理模式,結(jié)合中國酒店管理的實(shí)際特點(diǎn)開發(fā)而成,產(chǎn)品經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證,實(shí)際運(yùn)行,并且得到專家及酒店業(yè)的認(rèn)可。產(chǎn)品通過對客史資源等數(shù)據(jù)的分析和挖掘,創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢,提高酒店科學(xué)管理水平。為酒店的經(jīng)營決策和服務(wù)提供了翔實(shí)的基礎(chǔ)材料,使酒店的經(jīng)營活動能夠有的放矢,避免許多不必要的時(shí)間、精力、資金的浪費(fèi)。產(chǎn)品不僅保障了信息系統(tǒng)的安全可靠,更充分顯示了應(yīng)用于酒店管理的優(yōu)越性。采用Windows用戶界面,操作方便、直觀、友好,便于系統(tǒng)功能擴(kuò)充。 適用業(yè)態(tài):星級酒店、商務(wù)酒店、快捷酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、招待所
        • 美世家客房管理系統(tǒng)5采用國際通用的先進(jìn)酒店管理模式,結(jié)合中國酒店管理的實(shí)際特點(diǎn)開發(fā)而成,產(chǎn)品經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證,實(shí)際運(yùn)行,并且得到專家及酒店業(yè)的認(rèn)可。產(chǎn)品通過對客史資源等數(shù)據(jù)的分析和挖掘,創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢,提高酒店科學(xué)管理水平。為酒店的經(jīng)營決策和服務(wù)提供了翔實(shí)的基礎(chǔ)材料,使酒店的經(jīng)營活動能夠有的放矢,避免許多不必要的時(shí)間、精力、資金的浪費(fèi)。產(chǎn)品不僅保障了信息系統(tǒng)的安全可靠,更充分顯示了應(yīng)用于酒店管理的優(yōu)越性。采用Windows用戶界面,操作方便、直觀、友好,便于系統(tǒng)功能擴(kuò)充。

          適用業(yè)態(tài):星級酒店、商務(wù)酒店、快捷酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、招待所

          ● 行業(yè)背景

          客房管理系統(tǒng)  隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,居民出游及中小企業(yè)商務(wù)活動呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢。由于該類人群對酒店價(jià)格的敏感性較強(qiáng),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)型酒店市場的發(fā)展。根據(jù)國家旅游局的不完全統(tǒng)計(jì),國內(nèi)游客70-80%屬于大眾化消費(fèi),自由行散客的比重也逐步增加;部分大中型企業(yè)的中層管理者由于差旅費(fèi)用的限制,也開始選擇經(jīng)濟(jì)型酒店。

            經(jīng)過近十多年的發(fā)展,中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場已經(jīng)初具規(guī)模。據(jù)權(quán)威部門預(yù)測,未來十年該市場至少還有10倍左右的增長空間,且二三線城市發(fā)展?jié)摿薮螅灰圆①徥录榇淼馁Y本運(yùn)作和企業(yè)重組提速;直銷程度及電子商務(wù)水平將進(jìn)一步提升;規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)特色酒店細(xì)分市場將全面發(fā)展,品牌差異悄然顯現(xiàn)。

            SISS的開發(fā)及銷售團(tuán)隊(duì)都在時(shí)刻關(guān)注著行業(yè)的細(xì)微變動,緊跟時(shí)代的步伐,不斷著力于產(chǎn)品更新與改進(jìn),保證產(chǎn)品的一直處于行業(yè)和領(lǐng)先水平!而且SISS始終堅(jiān)定不移的以客戶的利益為引導(dǎo)核心,推崇先進(jìn)、科學(xué)、高效的管理理念,并以專業(yè)、簡易、穩(wěn)定的產(chǎn)品帶給我們的客戶,推進(jìn)客戶信息化建設(shè)與管理,實(shí)現(xiàn)更為高效、低成本、規(guī)范的管理模式,有效的提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。通過建立系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),將流程與信息服務(wù)有效聯(lián)系起來,滿足經(jīng)營者在客戶化服務(wù),流程化管理,資源調(diào)配優(yōu)化的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)理念,增加市場競爭優(yōu)勢。

            在此背景下,根據(jù)SISS在數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)和行業(yè)顧問方面的多年經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過對市場深入細(xì)致的分析和研究后,研發(fā)出新一代的客房管理軟件產(chǎn)品——《美世家客房管理系統(tǒng)5》,同時(shí)基于此產(chǎn)品提出《美世家客房管理系統(tǒng)》5.0版本的解決方案。

          ● 功能結(jié)構(gòu)

          預(yù)定管理

          ★ 支持散客預(yù)訂、團(tuán)體預(yù)訂
          ★ 支持自動按預(yù)訂房間數(shù)、入住房間生成流量表功能和未來房態(tài)圖
          ★ 提供來電預(yù)訂功能,使用來電寶自動連接預(yù)訂操作
          ★ 支持自動分房功能
          ★ 支持預(yù)訂金轉(zhuǎn)押金、預(yù)訂金轉(zhuǎn)收入
          ★ 支持靈活的流程應(yīng)用,可隨時(shí)修改預(yù)訂信息

          接待管理

          ★ 支持散客、團(tuán)體預(yù)訂信息轉(zhuǎn)為登記信息
          ★ 支持散客、團(tuán)體直接登記、查詢
          ★ 支持將入住的顧客的入住類型轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌愋?br style="outline:0px;zoom:1;" />     例如:鐘點(diǎn)房轉(zhuǎn)正常房、正常房轉(zhuǎn)免費(fèi)房
          ★ 房間處理:續(xù)住、聯(lián)房、換房、入團(tuán)、出團(tuán)、清掃等

          收銀管理

          ★ 對散客,團(tuán)體的客戶進(jìn)行處理結(jié)賬退房。支持押金處理,轉(zhuǎn)賬,紅沖,部分結(jié)賬,賬單打印,反結(jié)賬,預(yù)授權(quán)等
          ★ 支持檢查當(dāng)前在住客人是否需要催繳押金
          ★ 支持兩種交班方式:發(fā)生制、收付實(shí)現(xiàn)制
          ★ 支持查詢結(jié)帳客戶的帳務(wù)信息,對已結(jié)帳的帳戶可進(jìn)行發(fā)票管理。

          客房管理

          ★ 支持客房清理
          ★ 支持自用房、維修房管理
          ★ 提供管理拾物
          ★ 提供失物登記

          夜審管理

          ★ 支持對當(dāng)日酒店?duì)I業(yè)情況進(jìn)行預(yù)審,以保證夜審時(shí)營業(yè)數(shù)據(jù)正確
          ★ 支持將進(jìn)行營業(yè)夜審,主要是過房租等操作
          ★ 提高夜審分析報(bào)表,以夜審日為查詢條件

          會員管理

          ★ 支持條碼、磁卡和IC卡等多種介質(zhì)
          ★ 方案折扣、積分換住房
          ★ 支持批量制卡
          ★ 支持會員卡儲值積分
          ★ 會員異常處理:掛失、止付、作廢、重新啟用
          ★ 支持簽訂協(xié)議,提供協(xié)議客戶帳務(wù)查詢管理,提供客戶掛帳結(jié)算
          ★ 提供協(xié)議客戶資料的維護(hù)操作,包括客戶的協(xié)議,客戶的協(xié)議價(jià)格,聯(lián)系人等

          采購管理

          ★ 支持模板式采購
          ★ 支持單價(jià)、數(shù)量、總價(jià)自定義錄單方式
          ★ 支持自動按供應(yīng)商分單功能
          ★ 支持采購單位庫存單位相結(jié)合錄單方式
          ★ 支持靈活的流程應(yīng)用,支持直購入庫
          ★ 支持供應(yīng)商結(jié)算優(yōu)惠

          庫存管理

          ★ 庫存盤點(diǎn)
          ★ 月結(jié):由月度處理庫存成本
          ★ 靈活全方位庫存管理
          ★ 轉(zhuǎn)倉單:庫存間物料調(diào)撥。
          出庫單:不管理庫存的倉庫(如廚房)領(lǐng)出不管庫庫存原料,如油鹽、掃把等。
          退庫單:將庫存原料,由不管理庫存的倉庫退到管理庫存的倉庫。

          報(bào)表管理

          ★ 支持報(bào)表自定義
          ★ 全面優(yōu)化報(bào)表分類,查詢定位更清晰
          ★ 營業(yè)查詢
          ★ 夜審分析
          ★ 決策分析

          酒店客房管理系統(tǒng)

          酒店客房管理系統(tǒng)

          ● 獨(dú)立的營銷管理功能

          支持會員和協(xié)議客戶管理,同時(shí)支持會員和協(xié)議客戶的促銷方案設(shè)置。

          ● 清晰的財(cái)務(wù)報(bào)表

          提供發(fā)生制與收付實(shí)現(xiàn)制2種方式的報(bào)表統(tǒng)計(jì),滿足財(cái)務(wù)需求。

          ● 靈活的結(jié)賬處理方式

           對提供部分結(jié)賬、退房結(jié)賬、退房掛單、反結(jié)賬等多種結(jié)賬處理功能。

          ● 靈活的房價(jià)調(diào)整功能

          提供日常房價(jià)、周未房價(jià)、假日房價(jià)等多種房價(jià)功能,而且支持自定義優(yōu)惠房價(jià)方案設(shè)置功能。

           

          模塊化管理業(yè)務(wù)高度集中       酒店、餐飲、桑拿娛樂一體化擴(kuò)展       支持多類型門鎖、身份證掃描儀等外設(shè)
           

          1. ●  模塊化設(shè)計(jì),可擴(kuò)展架構(gòu),滿足酒店發(fā)展需要:
            1. ★提供模塊化管理,每個(gè)模塊高度集中相關(guān)業(yè)務(wù)功能,用戶可針對性選擇進(jìn)入模塊,不受無關(guān)功能打擾,操作簡單;
            2. ★支持全系列的MSS SQLSERVER和windows版本,而且不同終端可以安裝不同的操作系統(tǒng);
            3. ★支持酒店、餐飲、桑拿娛樂一體化擴(kuò)展,滿足酒店發(fā)展規(guī)則需要。
          2. ●  強(qiáng)大靈活的預(yù)訂接待功能:
            1. ★散客接待登記同一界面完成,無需切換界面,支持單人多房,單房同住、多人多房,聯(lián)房登記操作;
            2. ★支持來電顯示功能,實(shí)現(xiàn)熟客信息自動顯示;
            3. ★支持散客預(yù)訂、團(tuán)體預(yù)訂;可手工分房或自動分房;
            4. ★支持實(shí)時(shí)查詢房態(tài)報(bào)表,可以了解當(dāng)前客房使用情況,未來房態(tài);
            5. ★支持預(yù)訂金轉(zhuǎn)押金、預(yù)訂金轉(zhuǎn)收入;
            6. ★可實(shí)現(xiàn)靈活的加房、換房、聯(lián)房、續(xù)住、同住、散客出入團(tuán)和入住類型變更(鐘點(diǎn)房轉(zhuǎn)正常房、正常房轉(zhuǎn)免費(fèi)房);
            7. ★支持權(quán)限控制房價(jià)調(diào)整功能,提供房價(jià)變化日志查詢。
          3. ●  多樣化的客房管理:
            1. ★支持客房清理,同時(shí)提供批量清掃客房功能,操作簡單;
            2. ★支持自用房、維修房狀態(tài)管理;
            3. ★提供管理拾物,同時(shí)支持拾物招領(lǐng);
            4. ★提供失物登記。
          4. ●  靈活準(zhǔn)確的結(jié)算方式:
            1. ★支持費(fèi)用自由選擇結(jié)賬,實(shí)現(xiàn)一單多結(jié);
            2. ★支持同單多房情況可選擇一房或多房退房;
            3. ★支持結(jié)賬不退房、退房不結(jié)賬(即退房掛單);
            4. ★提供自定義賬單內(nèi)容打印功能;
            5. ★支持反結(jié)帳;
            6. ★支持現(xiàn)金、信用卡、會員儲值卡、協(xié)議單位掛帳等多種結(jié)算付款方式;
            7. ★嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限、授權(quán)、交班功能防止作弊。
          5. ●  提供夜審功能:
            1. ★實(shí)現(xiàn)房費(fèi)確認(rèn),過房租,自動為當(dāng)前在住房間增加房費(fèi)消費(fèi);
            2. ★自動將過期鐘點(diǎn)房根據(jù)需要轉(zhuǎn)正常房處理;
            3. ★自動將過期凌晨房轉(zhuǎn)正常房;
            4. ★預(yù)訂將到房進(jìn)行自動分房處理。
          6. ●  完善的采購庫存管理:
            1. ★提供完整的采購流程管理,供應(yīng)商及供應(yīng)商結(jié)算體系;
            2. ★擁有完善庫存業(yè)務(wù)管理流程, 月結(jié)統(tǒng)一核算成本;
            3. ★支持多倉庫,實(shí)現(xiàn)庫間轉(zhuǎn)倉,領(lǐng)用,退庫,報(bào)損功能。
          7. ●  多樣化的客戶管理:
            1. ★支持會員管理功能,提供優(yōu)惠、積分、儲值功能;
            2. ★支持多種介質(zhì)卡并存使用;
            3. ★支持按比例充值贈送;
            4. ★提供協(xié)議客戶管理功能。
          8. ●  強(qiáng)大的促銷功能:
            1. ★支持全場優(yōu)惠折扣,滿足酒店特殊節(jié)日促銷需求;
            2. ★假日房價(jià)優(yōu)惠方案,周末房價(jià)優(yōu)惠方案;
            3. ★提供會員消費(fèi)優(yōu)惠方案設(shè)置,滿足不同會員享受不同優(yōu)惠的需要;
            4. ★支持會員積分兌換房費(fèi),會員數(shù)量兌換房費(fèi);
            5. ★協(xié)議客戶消費(fèi)優(yōu)惠方案。
          9. ●  提供多種交班和對應(yīng)豐富的報(bào)表查詢:
            1. ★提供兩種交班模式( 發(fā)生制與收付實(shí)現(xiàn)制),通過交班了解每個(gè)班次,操作員的營業(yè)情況,詳細(xì)的金額收入數(shù)據(jù),準(zhǔn)確把握資金的流動;
            2. ★提供豐富的查詢分析報(bào)表方便決策分析使用;
            3. ★提供按發(fā)生制與收付實(shí)現(xiàn)制2種方式的報(bào)表。

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